1.電話提醒、督促并引導(dǎo)逾期客戶及時還款,按計(jì)劃跟蹤客戶還款過程。
2.對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理、催收,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題。
3.根據(jù)每月的工作目標(biāo),達(dá)成電話催收業(yè)績考核目標(biāo)。
職位要求:
1.高中及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬。
2.有工作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有電話客服或電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,條件特別優(yōu)秀者可放寬,無工作經(jīng)驗(yàn)有專人指導(dǎo)。
3.抗壓能力強(qiáng)。性格外向,有較強(qiáng)的進(jìn)取心,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.人品端正,無不良信用記錄。
5. 熟練運(yùn)用辦公軟件。
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