一、負(fù)責(zé)日常售后工作,負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún);
二、接單、打單查單等處理訂單及客戶(hù)的售后服務(wù);
三、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料整理。
四、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;
五.接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,做好相關(guān)部門(mén)的銜接。
六、做好售后跟蹤記錄,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋中作中遇到的問(wèn)題并盡快解決。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡18-36歲
2、有金融審核相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;如果你是小白,也有人手把手教你;
3、具有良好的敬業(yè)精神及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、能適應(yīng)審核輪班工作制度;(工作時(shí)間早班9:30-18:00,晚班14:30-23:00,晚班報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi))
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通、表達(dá)能力強(qiáng),會(huì)基本辦公操作;
三、薪資福利:
1、高于同業(yè)的獎(jiǎng)金提成制度,
2、簽訂公司勞動(dòng)合同,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),
3、底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+組織旅游+帶蔣年假+節(jié)假日補(bǔ)貼,(底薪根據(jù)個(gè)人能力而定)
4、轉(zhuǎn)正后底薪上浮會(huì)根據(jù)個(gè)人績(jī)效進(jìn)行增長(zhǎng),
5、工作輕松,***,
5、公司緊鄰輕軌站,公司樓下就是公交車(chē)站;
發(fā)布的薪資為真實(shí)到手工資,職位晉升空間大!想要高薪,想要提升自我的伙伴,可放心加入我們。