6、對客服管家和前臺錄入業(yè)主、租戶、商戶的各類信息進行監(jiān)管，確保錄入信息及時和完整;
7、對于日常督導及公司品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改指導及跟蹤驗證;
8、負責制定服務(wù)中心年度社區(qū)活動計劃，并跟進組織各類社區(qū)活動開展，維護好與業(yè)戶的關(guān)系;;
9、協(xié)助開展?jié)M意度調(diào)查，結(jié)合調(diào)查結(jié)果，做好品質(zhì)提升;
10、協(xié)助定期召開業(yè)主座談會;
11、負責物業(yè)服務(wù)中心各種費用的收繳;

12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求:
1、性別不限，35歲以下;
2、普通話標準，五官端正，形象氣質(zhì)佳;
3、統(tǒng)招大專及以上學歷;
4、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
5、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先;
6、溝通協(xié)調(diào)能力突出，具有一定的抗壓能力;
7、熟練使用辦公軟件(word/excel/ppt)。