崗位職責(zé):
1. 市場與客戶信息管理:收集并整理人工智能教育、VR文旅等領(lǐng)域的市場動(dòng)態(tài)、客戶需求及競爭對(duì)手信息,建立并維護(hù)市場信息庫;
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶畫像分析,定期更新客戶檔案(如學(xué)校、教育渠道、政府單位、企業(yè)客戶等);
3. 通過公開渠道(招投標(biāo)平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、官網(wǎng)等)挖掘潛在客戶線索;
4. 客戶初步對(duì)接與溝通:負(fù)責(zé)客戶電話接聽、需求記錄及初步咨詢應(yīng)答,篩選高價(jià)值客戶并移交銷售經(jīng)理跟進(jìn);
5. 協(xié)助安排客戶拜訪活動(dòng),準(zhǔn)備會(huì)議資料(產(chǎn)品手冊、方案PPT等),跟進(jìn)會(huì)后6. 協(xié)助處理客戶售后服務(wù)需求,傳遞至技術(shù)或交付部門并跟進(jìn)解決閉環(huán)。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上銷售支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng);
3. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能快速理解客戶需求并與團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智慧教育等領(lǐng)域有基礎(chǔ)認(rèn)知或興趣。
6. 能適應(yīng)短期出差(如支持展會(huì)、客戶拜訪)。
薪資福利:
基礎(chǔ)薪資+績效獎(jiǎng)金(根據(jù)線索轉(zhuǎn)化、銷售支持貢獻(xiàn)度評(píng)估)。
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建。
完善培訓(xùn)體系(產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、項(xiàng)目管理等),清晰的職業(yè)晉升通道(可向銷售經(jīng)理、客戶成功方向發(fā)展)。
職位亮點(diǎn):直接參與智慧城市、人工智能教育等前沿領(lǐng)域項(xiàng)目,體系化培養(yǎng)ToG\B銷售核心能力!