【內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)3500元,一對(duì)一帶教】
一、工作職責(zé):
1、根據(jù)每月的業(yè)務(wù)指標(biāo),制定小組還款計(jì)劃和進(jìn)度安排;
2、維持現(xiàn)場(chǎng)工作秩序,服從工作的合理調(diào)度,確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;
3、結(jié)合報(bào)表數(shù)據(jù),監(jiān)控和分析小組催收情況,及時(shí)調(diào)整小組的催收策略;
4、開(kāi)展組內(nèi)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),控制質(zhì)檢和投訴案發(fā),提供現(xiàn)場(chǎng)支持和輔導(dǎo);
5、對(duì)于當(dāng)月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成不理想的組員,進(jìn)行問(wèn)題分析,制定整改措施,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的考勤審批,協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工異動(dòng)的申請(qǐng),協(xié)助員工招聘的面試工作;
7、負(fù)責(zé)定期與組員約談,進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展;
8、負(fù)責(zé)通過(guò)各種形式,對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),以提升員工業(yè)務(wù)水平;
9、負(fù)責(zé)公司文化的宣貫以及團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)的組織,提升員工的凝聚力及文化認(rèn)同感。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上催收工作經(jīng)驗(yàn),有催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)(10-15人)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理和合作意識(shí);
3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通、協(xié)作能力;
4、具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
5、有責(zé)任心、敢擔(dān)當(dāng),并能承受一定的工作壓力。
職位福利:每年多次調(diào)薪、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)