更新于 3月21日

短賬逾期客服

7000-14000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
工作內(nèi)容:
日常風(fēng)控作業(yè):對行方或其他金融機構(gòu)委托案件進行電話提醒等服務(wù),指導(dǎo)客戶合理還款,幫助客戶維護個人信用;以專業(yè)、規(guī)范的程序,推進客戶落實還款,實現(xiàn)賬款的及時歸還;按照品質(zhì)管理規(guī)范跟進處理案件,確保項目回收率,合理管控風(fēng)險,杜絕有效投訴;
承擔(dān)日常合規(guī)管理:依照項目品質(zhì)管理規(guī)范進行案件操作;參與日常品質(zhì)規(guī)范的培訓(xùn),增強自我品質(zhì)及合規(guī)意識,提升服務(wù)質(zhì)量;
配合客戶維護工作:根據(jù)客戶要求和新運作策略,進行運作各項操作;完成案件記錄的填寫、提交,配合日常運作資料提供;配合做好信息安全保密工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀人員可以放寬至中專),專業(yè)不限,退伍軍人、有銀行電銷/保險電銷工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、無犯罪記錄、無不良征信;
3、具有較強的溝通表達能力,善于與不同的人溝通;
4、具有良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;
5、有感染力、親和力強;
6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力。
福利待遇:
1、 工資=底薪+提成+新人激勵(綜合薪資7000~12000+)
2、 六險一金
3、 帶薪年假
4、 年度旅游、節(jié)日福利
5、 各類帶薪培訓(xùn)及晉升空間
6、轉(zhuǎn)正后每年有免費體檢
7、雙通道晉升機制:
管理線晉升機制:風(fēng)控員——風(fēng)控項目組長——風(fēng)控業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理——分公司經(jīng)理——分公司總經(jīng)理——區(qū)域總經(jīng)理
專業(yè)線晉升機制:風(fēng)控員——二星風(fēng)控員——三星風(fēng)控員——四星風(fēng)控員——五星風(fēng)控員

工作地點

蕪湖市-鳩江區(qū)-銀湖北路50號通全科技園通全大廈11層

職位發(fā)布者

田女士/HR

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深圳雁揚科技服務(wù)有限公司,成立于2003年(以下簡稱“雁揚”),注冊資金1億元,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全國性專業(yè)不良資產(chǎn)管理與金融科技服務(wù)解決方案提供商。雁揚始終秉承“以智慧服務(wù)共建誠信社會”的使命,多年來,憑借豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗、貼近頭部金融機構(gòu)需求的運營能力、敏捷的IT解決方案團隊及覆蓋全國的業(yè)務(wù)版圖,致力于成為不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域最具價值的合作伙伴。公司著力構(gòu)建個人信貸不良資產(chǎn)管理生態(tài)鏈,為上下游企業(yè)賦能,同時向多領(lǐng)域多業(yè)務(wù)拓展,打造獨特的資產(chǎn)管理和科技服務(wù)品牌。
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