1、熟練掌握公司已開展的各項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)方法、繳費(fèi)流程和服務(wù)優(yōu)勢,按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程,引導(dǎo)學(xué)生家長完成繳費(fèi)和報(bào)名。(轉(zhuǎn)化率)
2、每月組織安排家長培訓(xùn)包括:布置場地、通知家長、登記培訓(xùn)簽到;
3、每月月底收取1次家長滿意度調(diào)研報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生出勤管理,提醒學(xué)生按時(shí)上課;
5、負(fù)責(zé)學(xué)生家長繳費(fèi)管理,提醒學(xué)生家長按時(shí)繳費(fèi);(學(xué)費(fèi)繳納及時(shí)性與準(zhǔn)確性)
6、整理點(diǎn)課1對1孩子的課時(shí)統(tǒng)計(jì),次月初交給財(cái)務(wù)老師;
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)課1對1孩子的請假情況,及時(shí)通知排課老師安排補(bǔ)課;
8、負(fù)責(zé)每日校內(nèi)家長溝通情況,了解家長動態(tài)及訴求,并及時(shí)反饋并有效解決;
9、接待公益課家長,每日跟蹤孩子上課情況并了解家長動態(tài),逐步跟進(jìn);
10、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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