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電商客服

4000-5000元
  • 成都成華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(抖音、快手、天貓、京東、拼多多等平臺)的客服接待,售前售后的客戶問題;
2.熟悉店鋪每款產(chǎn)品和活動信息,熟悉且了解產(chǎn)品知識給客戶介紹商品;
3.負(fù)責(zé)店鋪商品的存庫聚水潭ERP庫存管理,并每日完成聚水潭系統(tǒng)維護(hù)工作;
4.每日處理店鋪訂單后臺操作,完成訂單分單工作;
5.負(fù)責(zé)處理客訴糾紛事件,與客戶持良好的溝通機(jī)制;
任職資格:
1.半年以上電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取,打字速度
快,能同時與多人溝通;
2.客戶服務(wù)意識強(qiáng),對客戶充滿熱情、耐心和親和力;
3.熟悉電商系統(tǒng),快手小店,有贊,抖音、京東、天貓、拼多多等,
4.工作認(rèn)真、主動,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),有良
好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
5、工作時間:白班8:00-16:30,晚班16:30-23:00,晚上在家上,如果是想居家客服的請勿擾,謝謝!
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工作地點(diǎn)

融錦城4-204

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都怡飄商貿(mào)有限公司
彼特福紙業(yè)(中國)有限公司扎根生活用紙行業(yè)二十三載,目前已經(jīng)發(fā)展成為集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的生活用紙全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)公司。自1998年品牌始創(chuàng)至今,集團(tuán)始終以塑造民族良心品牌,專注安心抑菌生活用紙為己任。歷經(jīng)23載發(fā)展,現(xiàn)已擁有重慶彼特福紙業(yè)有限公司、重慶優(yōu)誠醫(yī)療用品有限公司、成都彼特福紙品工藝有限公司、成都頂潔紙業(yè)有限公司、成都怡飄商貿(mào)有限公司五家全資子公司。生產(chǎn)規(guī)模:重慶彼特福紙業(yè)有限公司于2015年由上世紀(jì)九十年代創(chuàng)立的成都彼特福紙業(yè)有限公司搬遷而來。位于重慶市永川區(qū)理文工業(yè)園,占地面積10萬余平方米,擁有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)無菌無塵生產(chǎn)車間,國際先進(jìn)的全自動生產(chǎn)設(shè)備,并于2016年通過ISO9001、ISO14001、ISO45001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,年產(chǎn)能8萬噸。重慶優(yōu)誠醫(yī)療用品有限公司,成立于2020年,聯(lián)合西華師范大學(xué)組織修復(fù)材料工程技術(shù)中心共同研發(fā)“中藥抑菌”紙巾,抑菌率高達(dá)99%,擁有“實用發(fā)明專利”,并成功通過【中衛(wèi)安】“抗菌產(chǎn)品認(rèn)證”、“醫(yī)護(hù)級產(chǎn)品認(rèn)證”、“可接觸食品生活用紙產(chǎn)品認(rèn)證”。產(chǎn)品及品牌:彼特福紙業(yè)(中國)有限公司是一家生活用紙綜合型公司,產(chǎn)品包括:竹纖維本色用紙、保濕紙、棉柔巾、濕紙巾等類別;自主品牌有“怡飄”、“頂潔”、“彼特?!薄ⅰ懊蘅梢恕钡?。產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,并為國內(nèi)多家知名企業(yè)提供OEM服務(wù)。彼特福始終堅持以滿足客戶需求為基石,提供優(yōu)質(zhì)安心產(chǎn)品為己任,在生活用紙行業(yè)不斷深耕細(xì)作、研發(fā)創(chuàng)新。彼特福秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為員工搭建“共創(chuàng)、共享”的職業(yè)發(fā)展平臺,打造與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴“共生、共贏”的全供應(yīng)鏈體系。
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