崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行跟班考勤、學員請銷假、課前點名等各項班級管理、學員管理制度,嚴肅課堂紀律,維護正常的教學秩序,課表發(fā)布,調(diào)度教室等;
2、負責學員溝通群的運營,包括學習計劃的發(fā)布、上課通知、請假、資料發(fā)放等;
3、做好學生全程管理,建立校區(qū)與學生、教師之間的良好關系起到核心組帶、橋梁的作用;
4、做好日常溝通,與學生及任課老師及時有效溝通,與學生建立長期、穩(wěn)定、良好的關系,提升學生服務滿意度,避免投訴與退費的發(fā)生;
5、對學生進行全面指導,及時疏導、解決各類問題,觀察學生的思維動向,能處理各種突發(fā)事件;
6、負責校區(qū)的行政后勤事務,包括但不限于與物業(yè)溝通、水電費繳納、物資領用保管等;
7、配合咨詢部、教學部完成校區(qū)的教務工作;
8、教務、教學日常服務工作梳理,統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)信息;
9、完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、 熱愛教育事業(yè),工作認真負責,做事細心,有耐心;
2、 有親和力、思路清晰,對大學生的心理特點和規(guī)律有獨特見解,了解不同時期、不同時間內(nèi)學生的思想特點;
3、 有較強的口頭表達能力,善于和學生溝通,有吃苦耐勞的精神;
4、 良好的團隊協(xié)作精神和高度的工作熱情,有耐心;
5、 有教育學、心理學相關工作經(jīng)驗或教育工作背景者優(yōu)先。
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