1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客服部各項(xiàng)工作流程、制度的編寫，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

2、根據(jù)公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)；

3、協(xié)助各項(xiàng)目預(yù)算編寫和費(fèi)用把控；

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、督導(dǎo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問題，制定改進(jìn)方案；

5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目交付五大主題驗(yàn)收、分樓棟、分戶驗(yàn)收，以及工程遺留問題對(duì)接整改工作。

6、合理解決客訴并定期進(jìn)行客戶訪問，建立、分析客戶信息庫、為公司決策提高有效信息；

7、組織策劃各類節(jié)日活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)戶體驗(yàn)、提高業(yè)戶滿意度。

任職資格：

大學(xué)?？埔陨匣虮究茖W(xué)歷，五官端正、形象佳、40歲以下，身體健康，身高160㎝以上，物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；