崗位職責：
1. 計劃和處理客戶訂單
2. 維護并確保高效率和滿意度的客戶服務
3. 支持團隊成員及經(jīng)理和清晰的溝通
4. 正確記錄來電者和代表之間的所有通信
5. 充當客戶的產(chǎn)品知識來源，并根據(jù)需要接聽/直接致電
6. 客戶關系管理
7. 協(xié)助客戶的供應鏈
8. 協(xié)助銷售管理并創(chuàng)建銷售報告
9. 展覽及活動相關安排
10. 根據(jù)實際需要并履行額外職責

崗位要求：
1. 1 – 3 年客戶服務和/或行政職位經(jīng)驗
2. 出色的電話和人際溝通技巧
3. 優(yōu)秀的人際交往能力以及以專業(yè)、高效的方式與客戶、同事和管理層互動的能力
4. 精通數(shù)據(jù)輸入并具有較強的計算機技能
5. 出色的組織能力和多任務處理能力
6. 能夠快速了解公司的產(chǎn)品和流程
7. 能夠在獨立和團隊環(huán)境中工作