制定公司年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃，完成居家養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)目標(biāo)；

調(diào)研本地養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求（如老年人口分布、支付能力、服務(wù)偏好等）；

挖掘政府政策導(dǎo)向（如長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、社區(qū)養(yǎng)老補(bǔ)貼等），推動(dòng)政企合作項(xiàng)目落地。

策劃線上線下品牌推廣活動(dòng)，提升公司在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的專業(yè)形象；

主導(dǎo)新媒體運(yùn)營(yíng)（微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等），輸出適老化內(nèi)容（如護(hù)理知識(shí)、案例故事）；

聯(lián)合社區(qū)、醫(yī)院、老年協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展公益講座、體驗(yàn)活動(dòng)，建立信任背書(shū)。

設(shè)計(jì)針對(duì)老年群體及家屬的營(yíng)銷方案（如免費(fèi)健康評(píng)估、家庭護(hù)理咨詢）；

開(kāi)發(fā)多元化渠道：社區(qū)駐點(diǎn)、醫(yī)院合作、異業(yè)聯(lián)盟（保險(xiǎn)/保健品公司）、線上廣告投放；

搭建私域流量池（社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系），提升客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。

協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)套餐設(shè)計(jì)（如按小時(shí)/包月/定制化定價(jià)策略）；

建立客戶畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)，分析服務(wù)使用偏好，推動(dòng)個(gè)性化營(yíng)銷；

處理客戶投訴與輿情，維護(hù)公司口碑及客戶滿意度。

監(jiān)控營(yíng)銷投入產(chǎn)出比（ROI），定期優(yōu)化推廣策略；

引入適老化數(shù)字工具（如一鍵呼叫、智能穿戴設(shè)備聯(lián)動(dòng)宣傳）；

探索新型服務(wù)模式（如智慧養(yǎng)老、家庭床位改造合作）。

組建并培訓(xùn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；

跨部門協(xié)調(diào)資源，聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、護(hù)理團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)交付質(zhì)量；

定期向管理層匯報(bào)市場(chǎng)進(jìn)展，提供決策依據(jù)。