1、店鋪管理與推廣
優(yōu)化產(chǎn)品頁面設(shè)計及排版,提升產(chǎn)品曝光率及轉(zhuǎn)化率,達(dá)成銷售目標(biāo)。
負(fù)責(zé)日常店鋪數(shù)據(jù)報表分析,包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整營銷策略。
關(guān)注市場動態(tài),收集競品信息,進(jìn)行調(diào)研和分析,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
定期策劃并執(zhí)行各類營銷活動,如滿減、折扣、促銷活動等,以提高銷售業(yè)績。
負(fù)責(zé)解決客戶在購物過程中遇到的問題,提供良好的客戶服務(wù),包括回復(fù)客戶咨詢、處理客戶投訴、提供售后支持等。
維護(hù)已成交訂單,跟蹤貨物配送狀態(tài),及時處理退換貨事宜,確??蛻魸M意度。
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