一、【崗位職責】
1. 負責阿里巴巴國際站運營:
回復阿里巴巴國際站客戶詢盤(RFQ)和在線溝通(TM),及時跟進客戶需求。
2. 客戶開發(fā)與維護:
通過阿里巴巴國際站開發(fā)新客戶,建立并維護長期穩(wěn)定的客戶關系。定期跟進客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的售前、售中和售后服務。
3. 訂單管理與跟進:
負責從詢盤到成交的全程跟進,包括報價、合同簽訂、訂單確認、物流安排等。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單按時交付,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
4. 完成團隊目標:
配合團隊完成銷售目標,積極參與公司培訓和團隊建設活動。
5.老帶新 師徒制
通過“老帶新”師徒制,幫助新員工快速融入團隊,并提供持續(xù)、系統(tǒng)的內(nèi)部培訓。
二、【任職要求】
1. 學歷與專業(yè):
大專及以上學歷,國際貿(mào)易、電子商務、英語、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力:
英語聽說讀寫流利,能夠熟練與國外客戶溝通,持有英語四級證書者優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗要求:
有阿里巴巴國際站運營經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉外貿(mào)流程和跨境電商操作。
有外貿(mào)銷售經(jīng)驗或電子商務經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生及實習生亦可考慮,不接受兼職。
4. 技能要求:
具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 個人素質(zhì):
具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和客戶服務意識。工作積極主動,責任心強,有較強的目標感和執(zhí)行力。
三、【薪資待遇】:
1. 薪資結(jié)構(gòu):
底薪 + 績效獎金 + 銷售提成+激勵獎金 。
綜合薪資范圍:5K-15K(視經(jīng)驗和能力而定)。
2. 福利待遇:
五險、帶薪年假、節(jié)日福利、團隊建設活動、定期培訓、圣誕假期等。提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
四、【工作時間】
周一至周五,早8:00-晚5:00,周六8:00-12:00,周休1.5天,法定節(jié)假日正常休息。
五、【公司優(yōu)勢】
1. 公司提供完善的培訓體系,幫助員工快速成長。
2. 扁平化管理,注重員工個人發(fā)展,晉升空間大。
3. 團隊氛圍融洽,工作環(huán)境舒適,交通便利。