崗位職責(zé)
1.店鋪搭建:規(guī)劃線上店鋪,確保風(fēng)格契合品牌形象,完成商品上下架、庫(kù)存管理等基礎(chǔ)操作。
2.商品管理:分析市場(chǎng)與競(jìng)品,規(guī)劃選品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),制定價(jià)格與促銷策略,依據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整。
3.營(yíng)銷推廣:制定并執(zhí)行多元推廣計(jì)劃,涵蓋 SEO、SEM、社交媒體營(yíng)銷等,爭(zhēng)取平臺(tái)推廣資源,分析效果并優(yōu)化策略。
4.客戶服務(wù):處理咨詢、投訴與售后,優(yōu)化服務(wù)流程,分析客戶行為,管理店鋪日常運(yùn)營(yíng),如訂單、物流等。
5.數(shù)據(jù)分析:定期收集分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),撰寫報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
6.部門綜合內(nèi)勤相關(guān)文職工作。
崗位要求
1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,電商、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上線上店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則流程,有成功案例者優(yōu)先。
3.技能要求:熟練操作電商平臺(tái)后臺(tái),具備數(shù)據(jù)分析能力,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣技能,有文案撰寫與創(chuàng)意策劃能力,熟悉客戶服務(wù)流程。
4.素質(zhì)要求:學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作與溝通協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有創(chuàng)新思維和市場(chǎng)洞察力。
雙休,三個(gè)月試用期
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