崗位名稱:客服
崗位職責(zé):
有客史管理、客戶服務(wù),客服服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
喜歡健康綠色的田園生活,對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知
擅長(zhǎng)基礎(chǔ)的辦公軟件,表格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
溝通和表達(dá)能力強(qiáng)、處理客戶投訴
形象氣質(zhì)佳、性格樂觀開朗
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,
2.有三年以上客服的工作經(jīng)驗(yàn); 能對(duì)接業(yè)務(wù)和接待客戶
3.客戶維護(hù),積累客戶信息,客戶分析,增加客戶粘度;
4.處理客戶投訴及客戶滿意度調(diào)查;
5.熱愛銷售事業(yè),勤奮、踏實(shí)、有韌性;
6.思維敏捷,具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及可塑性。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、包吃、包住、帶薪年假、定期團(tuán)建、公司重點(diǎn)項(xiàng)目