更新于 2月5日

客戶服務(wù)

5千-1萬
  • 蘭州皋蘭縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班

【工作內(nèi)容】

1、通過銀行外呼系統(tǒng)為該銀行信用卡持卡用戶辦理賬單分期等線上金融服務(wù),如賬單分期、備用金等。

2、解答客戶對于業(yè)務(wù)辦理過程中的相關(guān)疑問。

3、遵守公司各項規(guī)章制度及考核制度。

【崗位要求】

1、年齡18~35周歲,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬至中專、高中。

2、男女不限、專業(yè)不限,市場營銷類、語言類、財務(wù)管理、電子商務(wù)類等專業(yè)優(yōu)先。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強、性格積極樂觀。

4、具備良好的服務(wù)意識、進(jìn)取心、和較好的心理素質(zhì)。

【薪酬福利】

(基本工資+崗位津貼+績效獎金)綜合平均月薪4500~10000+(上不封頂)

1 培訓(xùn)期間:75元/天;

2、試用期:2500(底薪)+績效提成+ 100(全勤)+午餐補貼(出勤日:10元/日);

3、轉(zhuǎn)正后:2800(底薪)+績效提成+ 100(全勤)+午餐補貼(出勤日:10元/日)。

【工作時間地點】

1、早九晚七、彈性加班;一個月休息4-6天(根據(jù)項目具體安排);

2、蘭州新區(qū)孵化大廈一層。

【福利待遇】

1、培訓(xùn)補貼、五險一金、提供住宿(標(biāo)準(zhǔn)四人間)、午餐補貼、生日禮品、獎金激勵及團(tuán)建活動。

【晉升通道】

(員工入職滿3-6個月即有機會參與晉升)

1、縱向晉升:普通坐席-項目組長-項目主管-項目經(jīng)理-總經(jīng)理;

2、橫向晉升:行政-人事-財務(wù)-IT。

工作地點

蘭州新區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化大廈一層

職位發(fā)布者

王女士/資深HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo山西攜銀正宏數(shù)字科技有限公司
是一家專業(yè)金融服務(wù)外包公司,總部成立于1990年,注冊資本12477.5196萬元,主要從事各銀行信用卡的后臺處理,包括賬單打印、呼叫中心、信用卡制作、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。目前客戶涵蓋中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等10多家商業(yè)銀行。公司始終以“創(chuàng)新與發(fā)展”為服務(wù)理念,著力發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、打造國家級金融服務(wù)外包示范企業(yè)。2021年5月入駐山西太原市綜合改革示范區(qū)數(shù)據(jù)流量生態(tài)園,開設(shè)平安銀行。2022年5月入駐華宇百花谷D座7層,開設(shè)建設(shè)銀行項目。計劃2023年5月開設(shè)交通銀行項目。目前全公司在職人數(shù)440人,月均產(chǎn)能3.8億元,2022年總產(chǎn)能51億元,是全省最大的銀行外呼企業(yè)。
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