職位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)處理阿里巴巴平臺店鋪正常運營：產(chǎn)品的上下架，活動提報等日常工作。
2、處理平臺客戶咨詢，滿足客戶需求，在線引導(dǎo)客戶成單。
3、配合部門參與各類渠道線上及線下產(chǎn)品推廣，客源開發(fā)，以及新品的及時同步到客戶手中。
3、跟蹤回訪客戶，記錄客戶問題與需求，積極回應(yīng)及落實處理。
4、表格單據(jù)制作：客戶信息的錄入、數(shù)據(jù)提交反饋、訂單信息及流程匯報。
5、客戶維護(hù)：良好的服務(wù)意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中服務(wù)，同時做好大客戶管理和維護(hù)，定期回訪，提高復(fù)購率，挖掘復(fù)購人群。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、有食品及大健康產(chǎn)業(yè)銷售工作者優(yōu)先，最好從事過相關(guān)電商或渠道工作1年以上工作者優(yōu)先錄用。
3、熟練使用Word、Excel、PPT等Office辦公軟件。
4、喜歡營銷，熱愛電商，善于在下班后進(jìn)行自主學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能等。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，做事穩(wěn)重，忠誠敬業(yè)，有一定的文字、語言溝通協(xié)調(diào)及理解能力，具有良好的團(tuán)隊意識。