更新于 2月13日

物業(yè)客服管家-半島公館

4000-6000元
  • 合肥廬陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)小區(qū)住宅或商業(yè)街物業(yè)費(fèi)收費(fèi)工作;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待,并予記錄,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主報(bào)事報(bào)修,督促協(xié)調(diào)相關(guān)維修人員上門(mén)解決,跟進(jìn)維修工作完成情況;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司對(duì)各種物業(yè)管理費(fèi)用及代收代繳費(fèi)用繳款通知單的發(fā)放,以及相關(guān)收繳催繳工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主管做好各項(xiàng)物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案,妥善處理重要業(yè)主投訴和突發(fā)事件;
6.執(zhí)行上級(jí)指派的其他工作。

工作地點(diǎn)

藍(lán)光半島公館12號(hào)

職位發(fā)布者

潘女士/人力資源主任

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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司廬江分公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“碧桂園服務(wù)”,股票代碼HK.6098)創(chuàng)立于1992年。于2018年6月19日正式登陸港交所,目前穩(wěn)居港股物企市值與估值龍頭。經(jīng)過(guò)29年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、公園及公建等多種業(yè)態(tài)。截至2020年6月30日,碧桂園服務(wù)遍及中國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)及香港特別行政區(qū)的超過(guò) 350個(gè)城市以及海外,重點(diǎn)覆蓋包括珠三角、長(zhǎng)三角、長(zhǎng)江中游、京津冀及成渝五大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市群,合同管理總面積約為7.46億平方米。超5萬(wàn)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為約377萬(wàn)戶(hù)業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的社區(qū)服務(wù)。秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念,碧桂園服務(wù)完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)三大認(rèn)證,建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。目前,碧桂園服務(wù)位居中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一,榮膺“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效第一”、“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模第一”、“2020中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一”等多項(xiàng)殊榮,品牌價(jià)值達(dá)140.05億元。碧桂園服務(wù)作為中國(guó)社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌,以業(yè)主需求為核心,依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系,整合社區(qū)商業(yè)資源,致力讓業(yè)主體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)的美好,圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值,提供全生命周期服務(wù)。碧桂園服務(wù)倡導(dǎo)“溫度、精彩、情懷"的和美社區(qū),提出“0.5幸?!鄙鐓^(qū)文化價(jià)值主張,通過(guò)為業(yè)主提供溫馨的社區(qū)氛圍、精彩的社區(qū)活動(dòng)和豐富的社群社交,構(gòu)建5H特色社區(qū)文化體系,讓廣大業(yè)主真切感受社區(qū)生活的幸福與美好?,F(xiàn)已孵化數(shù)百個(gè)活躍的業(yè)主社群,每年開(kāi)展超10,000場(chǎng)社區(qū)活動(dòng),業(yè)主社群已經(jīng)成為碧桂園社區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
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