【主要工作職責(zé)】
一、系統(tǒng)運維與支持
1. 日常運維管理
- 負責(zé)桌面設(shè)備(電腦、打印機、投影儀等)的安裝、調(diào)試及故障排查
- 維護服務(wù)器、存儲設(shè)備及虛擬化平臺,執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
- 監(jiān)控IT系統(tǒng)運行狀態(tài),制定應(yīng)急預(yù)案并優(yōu)化可用性
2. 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)維護
- 設(shè)計及優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),管理路由器、交換機等設(shè)備配置
- 部署無線網(wǎng)絡(luò)、VPN及防火墻策略,保障網(wǎng)絡(luò)安全
二.系統(tǒng)維護
- 系統(tǒng)升級與維護
- 管理ERP、OA、HR等企業(yè)級系統(tǒng),推動信息化建設(shè)
- 配合業(yè)務(wù)需求完成系統(tǒng)二次開發(fā)及接口調(diào)試
三、項目管理與實施
1. 項目全周期管理
- 制定IT項目選型方案、實施計劃及資源協(xié)調(diào)
- 跟進項目驗收、文檔審核及后續(xù)運維優(yōu)化
2. 跨部門協(xié)作
- 對接業(yè)務(wù)部門需求,提供技術(shù)可行性分析與流程優(yōu)化建議
四、安全與合規(guī)
1. 安全管理
- 部署防病毒系統(tǒng),監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全漏洞并修復(fù)
- 執(zhí)行AD域控、權(quán)限分配及數(shù)據(jù)容災(zāi)策略
2. 合規(guī)管理
- 制定IT設(shè)備采購標準,管理資產(chǎn)臺賬
- 編制技術(shù)文檔,確保符合ISO等認證要求
五、用戶服務(wù)與培訓(xùn)
1. 技術(shù)支持
- 提供7x24小時遠程/現(xiàn)場技術(shù)支援,處理用戶系統(tǒng)問題
- 管理企業(yè)郵箱、電話系統(tǒng)及會議設(shè)備
2. 能力建設(shè)
- 組織IT技能培訓(xùn),輸出標準化操作手冊
【任職資格 】
一、基礎(chǔ)資質(zhì)要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
- 計算機、軟件工程、通信、電子信息類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
二、技術(shù)要求
1. 核心技能
- 網(wǎng)絡(luò)管理:精通路由器、交換機、防火墻配置,熟悉TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化
- 系統(tǒng)運維:熟練Windows/Linux系統(tǒng)管理,掌握虛擬化平臺(VMware/Hyper-V)、數(shù)據(jù)庫(Oracle/MySQL)備份與調(diào)優(yōu)
- 掌握AI系統(tǒng)接入及應(yīng)用優(yōu)先
三、經(jīng)驗與證書
1. 工作經(jīng)驗
1-3年桌面運維或網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗
2. 行業(yè)認證
- 管理認證:PMP、ITIL、CISP優(yōu)先
四、軟技能與附加項
通用能力
- 具備跨部門協(xié)作能力,能快速理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案
- 抗壓性強,支持7x24小時應(yīng)急響應(yīng)及短期出差
- 制造業(yè):掌握MES系統(tǒng)運維、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)技術(shù)者優(yōu)先