一、崗位職責
1、對總坪環(huán)境、公共設施設備、安全及外立面進行巡視，按時間規(guī)定簽到；樓棟內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境情況、檢查公共設施設備、安全狀況，與相關(guān)部門通報信息，保證為客戶提供良好的居住環(huán)境；
2、為本樓棟客戶提供一切盡所能服務，對客戶提出問題處理、跟進并及時反饋客戶，收集相關(guān)信息及時反饋給電話中心，更新轄區(qū)客戶資料并歸入資料檔案，建議重點客戶名錄，定期對重點上門拜訪，與客戶建立良好的關(guān)系，經(jīng)常性的與住戶溝通；
3、負責本樓棟的裝修管理，熟悉本小區(qū)裝修管理規(guī)定，對小區(qū)內(nèi)所有裝修戶室、內(nèi)外的日常裝修巡查，將巡查情況記錄在《裝修現(xiàn)場巡查記錄表》中，對裝修過程中的裝修糾紛及時告知裝修管理員并積極協(xié)調(diào)處理；
4、協(xié)助社區(qū)文化建設和相關(guān)活動的策劃、組織、實施工作，協(xié)助其他部門的工作，按時完成上 級交辦的其他任務。
二、任職要求
1、大學?？萍耙陨?；
2、1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具有良好的自我控制能力，思維敏捷、判斷力強，良好的工作預見性和計劃性，親和力強、性格外向，語言表達能力良好。