一個是JD+天貓方向，一個是PDD+小紅書方向，需要對兩個版塊同時熟練

崗位職責(zé)：

1. 銷售目標(biāo)拆分執(zhí)行

①根據(jù)月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃；

②針對目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到每周/每天；

③明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到的問題，提前做出應(yīng)策。

2. 負(fù)責(zé)線上店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶運(yùn)營管理等系統(tǒng)工作

①負(fù)責(zé)店鋪裝修、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

②店鋪日常維護(hù)（包括但不僅限于評價管理、圖片文案、店鋪折扣優(yōu)惠券、會員系統(tǒng)等），保證店鋪正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

③負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案；

④負(fù)責(zé)收集競對和行業(yè)大盤信息，提供有效應(yīng)對策略；

⑤客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

3. 負(fù)責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各協(xié)同部分人員

①每天持續(xù)觀察站內(nèi)投流數(shù)據(jù)（例如天貓觀測直通車、引力魔方、萬相臺、品銷寶等的消耗），做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，周期性復(fù)盤并提出改善策略；

②監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為；

③配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，宣傳圖制作; 時常更新店鋪裝修動態(tài)；

④有一定自主優(yōu)化能力，了解平臺動向，及時調(diào)整店鋪策略。

崗位要求

1．本科及以上學(xué)歷（第一學(xué)歷）。

2．有一年天貓、京東、拼多多等平臺的品牌店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者，熟悉線上售賣平臺（包括但不僅限于天貓、淘寶、京東、拼多多等）的站內(nèi)投流工具使用、全店鋪管理流程及技術(shù)、社交媒體平臺工具等，能夠根據(jù)實(shí)際的需要提出運(yùn)營方案和回應(yīng)緊急情況。

3．優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)合作的能力，統(tǒng)計(jì)分析能力，口頭表達(dá)能力。擁有靈活變通、善于思考分析、關(guān)注市場及把握機(jī)遇的能力，從而推動店鋪有序經(jīng)營和突破發(fā)展。

4．性格細(xì)心！細(xì)致！嚴(yán)謹(jǐn)！非常注重細(xì)節(jié)（必備條件）；有責(zé)任心、自驅(qū)力，可以主動完成開拓性的工作事項(xiàng)，自主獨(dú)立負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的經(jīng)歷；對數(shù)字敏感；熟練掌握EXCEL、PPT；時間觀念強(qiáng)，可以準(zhǔn)確按時間線開展完成工作。