1、負(fù)責(zé)部門員工崗位的調(diào)配及員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)督導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)游樂(lè)設(shè)施事件、游客事件的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理；
3、監(jiān)督控管各類物資的使用管理；
4、監(jiān)督組織員工做好游樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理；
5、以身作則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程、救生程序友善接待游客;按要求做好游客服務(wù)工作進(jìn)行操作;
6、監(jiān)督指導(dǎo)員工按要求學(xué)習(xí)、執(zhí)行、落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)程；
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行游樂(lè)設(shè)施操作過(guò)程有效監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);對(duì)接待游客服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo);
8、定期匯總班組設(shè)施各類報(bào)表，并做好存檔:
9、負(fù)責(zé)制作游樂(lè)設(shè)施營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)報(bào)表、匯報(bào)文件通知、報(bào)告、總結(jié)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、高中(中專)以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理專業(yè)；
2、須具備1年以上游樂(lè)設(shè)施操作服務(wù)領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，或有相應(yīng)的主題公園、旅游景區(qū)、酒店領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)；
3、持有“特種設(shè)備上崗操作證”、“救生員資格證”、“救護(hù)證”等；
4、具有一定的安全管理知識(shí)、旅游行業(yè)服務(wù)管理知識(shí)等；
5、掌握游樂(lè)設(shè)施操作安全及接待服務(wù)要求、各類突發(fā)事件應(yīng)急處理、游客事件處理、基礎(chǔ)受傷處理等知識(shí)及技巧;
6、體力充沛，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力和服務(wù)意識(shí)等；