更新于 3月11日

酒店銷售文員

3000-4000元
  • 成都金堂縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、任職要求
大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件Word、Excel、PPT。
二、崗位職責(zé)
1.掌握整個(gè)酒店餐飲預(yù)訂情況;
2.協(xié)助部門經(jīng)理賓客接待;
3.應(yīng)收款項(xiàng)單據(jù)整理、送達(dá);
4.每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì);
5.負(fù)責(zé)解決工作中的疑難問題,遇有非常情況或超越權(quán)限的問題,應(yīng)隨時(shí)請(qǐng)示營銷部經(jīng)理,并負(fù)責(zé)與相關(guān)各部門溝通和協(xié)調(diào)。
6.樹立職業(yè)健康和安全意識(shí),對(duì)條例和程序充分認(rèn)知,并確保在其方針下安全有效的執(zhí)行各項(xiàng)條款;
7.知曉安全職責(zé),并遵守職業(yè)健康,安全法規(guī),程序和規(guī)定;
8.熟知酒店安全,急救和火警緊急處理的方法,在責(zé)任區(qū)域執(zhí)行,采取行動(dòng)改正危險(xiǎn)隱患,并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
9.根據(jù)酒店要求記錄所有安全事故;
10.擁護(hù)華美達(dá)安可酒店管理法則,員工手冊(cè)以及酒店政策,
11.與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系,以便能有效滿足他們的合理需求;
12.通過行動(dòng)滿足需求,甚至超出客人的期望值,在與員工和客人的交流中建立積極的酒店形象,堅(jiān)持酒店品牌標(biāo)準(zhǔn);
13.為向客人解釋和銷售酒店的服務(wù)和設(shè)施,應(yīng)保持高水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí);
14.幫助并引領(lǐng)客人到酒店內(nèi)他們想去的地方;
15.為了解客人的需求并做出反應(yīng),應(yīng)了解酒店的特別活動(dòng)和會(huì)議情況;
16.了解當(dāng)前酒店的信息以便客人的查詢;執(zhí)行提高待客經(jīng)驗(yàn)的措施。
17.與同事友好合作并對(duì)同事、主管、團(tuán)隊(duì)給予信任,可跨部門地交流工作成果,積極參加更多的酒店會(huì)議;
18.以專業(yè)且積極的風(fēng)格與酒店各部門的員工互動(dòng)以建立和睦的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神并確保有效的雙向交流。
19.高效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、其他福利
五險(xiǎn)、帶薪年假、團(tuán)隊(duì)聚餐等福利待遇。

工作地點(diǎn)

金堂華美達(dá)安可酒店

職位發(fā)布者

劉燕/人事經(jīng)理

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四川重明畢方商業(yè)運(yùn)營管理有限公司
四川華地財(cái)富投資有限公司(簡(jiǎn)稱華地財(cái)富)專業(yè)致力于商業(yè)及旅游地產(chǎn)的投資運(yùn)營,公司成立于2011年,總部設(shè)立在成都,現(xiàn)有員工500人,主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域。華地財(cái)富通過對(duì)城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目的投資、建設(shè),策應(yīng)當(dāng)?shù)氐某鞘邪l(fā)展戰(zhàn)略,提升城市對(duì)外開放形象,擴(kuò)大城市影響力,完善城市功能,升級(jí)城市商業(yè)環(huán)境,改善市民購物娛樂消費(fèi)及商務(wù)辦公環(huán)境,全面推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。
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