更新于 2月17日

客服專(zhuān)員

3000-5000元
  • 大連西崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼客服接聽(tīng)客服
崗位職責(zé):
1、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)口腔知識(shí)以及聊天技巧,通過(guò)電話(huà)溝通方式,向顧客提供專(zhuān)業(yè)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)定期顧客回訪(fǎng)促成顧客上門(mén)。
2、建立完整的溝通記錄,描述顧客痛點(diǎn),更好的輔助現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師成單。
崗位要求:
1.具有較好的溝通能力和親和力
2.良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(可培訓(xùn)),能為顧客答疑解惑
3.學(xué)會(huì)分析患者心理,打破顧客疑慮,對(duì)患者有一定的分析和判斷能力。
4. 足夠的耐心,管理好顧客資料,設(shè)定好回訪(fǎng)頻次不定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
5. 較強(qiáng)的抗壓力,保持良好的心態(tài)。
6. 有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
7. 良好的職業(yè)素質(zhì),在遇到素質(zhì)低下的顧客時(shí)也能沉著穩(wěn)重的應(yīng)對(duì)。
8. 可以接受夜班(下午1-晚上9點(diǎn))
職位福利:包吃、包住、加班補(bǔ)助、彈性工作、交通補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):提供午餐

工作地點(diǎn)

大連齒醫(yī)生口腔

職位發(fā)布者

蔡先生/人事

剛剛活躍
立即溝通
大連齒醫(yī)生口腔醫(yī)院有限公司
齒醫(yī)生口腔是一家專(zhuān)業(yè)的品牌口腔機(jī)構(gòu),醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美,集中了國(guó)內(nèi)外高素質(zhì)的口腔專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全,能夠?yàn)槊恳晃换颊咛峁?zhuān)業(yè)上具有針對(duì)性的齒科診療服務(wù),讓更多的市民朋友擁有口福人生,現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘精英人才。
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