崗位職責(zé)：
1.熟知酒店預(yù)訂平臺優(yōu)勢與產(chǎn)品、團(tuán)房產(chǎn)品并知曉其地理位置與同級替換；
2.對接客戶、銷售完成日常酒店查房（包含網(wǎng)站與團(tuán)房）、預(yù)訂及回復(fù)、追單等工作；
3.對接境外OP完成客戶訂單的預(yù)定情況反饋，對客戶的訂單完成情況負(fù)責(zé)；
4.依據(jù)預(yù)訂政策及時(shí)處理客戶入住前的更改或取消，并完成入住過程中的臨時(shí)更改；
5.進(jìn)行訂單二次確認(rèn)并及時(shí)妥善的解決售后問題；
6.關(guān)注客戶的重大訂單、修改、停單、賬款等問題，第一時(shí)間上報(bào)；
7.主動(dòng)、積極的輔助銷售人員進(jìn)行二次銷售工作，維護(hù)好客戶關(guān)系；
8.完成上級指派的其它工作任務(wù)。
崗位要求 ：
1. 英語語言能力，大學(xué)英語四級或以上（或者英語交流能力強(qiáng)者）;
2. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、善于溝通，團(tuán)隊(duì)合作能力，
3. 國際連鎖品牌四星酒店或以上：預(yù)訂部、前廳部、總機(jī)（一年以上為佳）；
4. 旅行社,OTA、教育機(jī)構(gòu),涉及英語工作環(huán)境者優(yōu)先考慮；
5. 接受應(yīng)屆畢業(yè)生（具備一定的英語聽力、口語交流能力）
公司優(yōu)勢：
1.提供赴美培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，包含總部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)用英語的培訓(xùn)
2.通過外派機(jī)會(huì)、輪崗機(jī)會(huì)，豐富專業(yè)知識、拓展職業(yè)發(fā)展渠道、挖掘自身潛力
3.與中美公司的雙語同事協(xié)同合作、互相激勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、共同成長
4.接觸全球頭部酒店集團(tuán)、酒店供應(yīng)商，成長為酒店旅游業(yè)的專業(yè)人士
5.參與公司社交活動(dòng)、大型路演和展會(huì)，接觸社會(huì)、了解商界、展現(xiàn)自我
6.五險(xiǎn)一金，過節(jié)費(fèi)，團(tuán)建。