崗位職責:
1、對所負責的項目進行質(zhì)量管理策略、方案設(shè)計,根據(jù)上游變化及時調(diào)整策略保證檢測結(jié)果的精準度;
2.能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運營挖掘盲點和風險,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標準;
3.獨立搭建質(zhì)量流程,保障各場景質(zhì)量管理工作流程的高效標準化;
4. 對審核流程的各維度數(shù)據(jù)進行深度剖析,定位根因及質(zhì)量改善措施;
5. 搭建團隊人才梯隊,做好團隊績效管理,保持團隊凝聚力和積極性。
任職要求:
1、2年以上審核/客服質(zhì)檢團隊管理相關(guān)工作經(jīng)驗,管理帶寬20+,電商審核質(zhì)量管理優(yōu)先;
2、 數(shù)據(jù)敏銳度高,能及時通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題&團隊問題;
3、具備初階產(chǎn)品能力,能快速上手平臺工具,并能根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議;
4、大學(xué)本科及以上,優(yōu)異者可適當放寬學(xué)歷。