【職位描述】
1、對(duì)審核業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，推進(jìn)指標(biāo)優(yōu)化，提升項(xiàng)目審核質(zhì)量/效率，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)完成既定目標(biāo)；
2、團(tuán)隊(duì)管理、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)、輔導(dǎo)，解決人員管理問題。
3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通，了解客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題，提高客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程及規(guī)章制度的執(zhí)行；通過高效、智能化手段來解決平臺(tái)/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題；
5、預(yù)知業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，前置儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)管理能力，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行上報(bào)并管控。

【職位要求】
1、學(xué)歷要求：本科及以上（經(jīng)驗(yàn)可放寬至專科）
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上互聯(lián)網(wǎng)審核/風(fēng)控等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)呼叫中心及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)風(fēng)控流程體系有一定認(rèn)知，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速節(jié)奏；
4、數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，通過工具能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，找到問題關(guān)鍵去推進(jìn)解決；
5、適應(yīng)倒班制度，有較強(qiáng)的抗壓能力。
【薪資待遇】
面試定薪，五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，廣闊晉升
【工作地點(diǎn)】
唐山：唐山市曹妃甸區(qū)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園
山東：濰坊奎文區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地