職位描述：
1、負(fù)責(zé)按照理賠流程服務(wù)客戶，完成查勘、定損、手機(jī)理賠資料，并審核單證資料的完整性、規(guī)范性。
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)損失合理性以及保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定，核定車、物的損失金額，做好溝通和反饋工作；
3、負(fù)責(zé)對受理的疑似欺詐、重大案件的初審、上報(bào)、及流轉(zhuǎn)；
4、負(fù)責(zé)小額人傷案件的查勘、保險(xiǎn)責(zé)任核實(shí)、調(diào)解工作；
5、負(fù)責(zé)意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)線上理賠案件報(bào)備受理，理賠案件定損方案的擬定和協(xié)商；
6、處理和參與重大、疑難、爭議案件處理，協(xié)同相關(guān)部門妥善處理理賠相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件；
7、對爭議問題進(jìn)行歸因分析，提出優(yōu)化整改意見，持續(xù)提升理賠服務(wù)水平；
要求：
1、本科以上學(xué)歷，會駕車車輛，具有一定的吃苦耐勞精神；
2、年齡在30歲以內(nèi)，身體健康；
3、具備車輛基本構(gòu)造相關(guān)知識；
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
5、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心。