崗位職責：
1、負責對后進項目進行客服、秩序、環(huán)境全條線品質(zhì)駐場督導，定期輸出細化督導報告和相應提升措施，并監(jiān)督項目執(zhí)行；
2、負責監(jiān)督各項目社區(qū)文化活動執(zhí)行情況，每月通過費用使用情況、活動計劃及效果等維度對各物業(yè)服務中心進行評分排名，對執(zhí)行較差的物業(yè)服務中心進行專項指導和考核；
3、負責客服條線、案場條線服務標準、崗位要求制定、推行、培訓和檢查工作；
4、負責對影響業(yè)主滿意度的現(xiàn)存問題進行分析、督促和整改工作；
5、負責環(huán)境條線服務標準、崗位要求的制定、推行、培訓和檢查工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科畢業(yè)3年以上，具有物業(yè)管理相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉各條線品質(zhì)管理專業(yè)知識，了解行業(yè)相關法律法規(guī)；
3、擁有較強的責任感，善于團隊合作，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力等。