職位描述
1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)日常業(yè)務(wù)檢查工作;
2、負(fù)責(zé)投訴處理的監(jiān)督與檢查;
3、負(fù)責(zé)制定年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)制定年度收費(fèi)計(jì)劃;監(jiān)督收費(fèi)工作,確保收費(fèi)指標(biāo)。
崗位要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,具備較強(qiáng)的親和力和感染力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰,工作積極主動(dòng),執(zhí)行能力強(qiáng);
4、形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)良好,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,抗壓力強(qiáng)。