崗位職責(zé):
1、客戶(hù)投訴/反饋分析、處理、跟進(jìn)以及整理分析報(bào)告(8D報(bào)告,歸零報(bào)告);
2、維護(hù)及管理投訴反饋信息;
3、客訴反饋信息內(nèi)部改善閉環(huán);
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶(hù)特殊要求的導(dǎo)入;
5、客戶(hù)審核或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)整改與跟蹤;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子、質(zhì)量管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉質(zhì)量管理體系ISO90001等體系運(yùn)作流程,GJB9001C優(yōu)先;
3、了解并熟悉應(yīng)用質(zhì)量管理方法和工具;
4、2年以上CQE或PQE質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熟悉SMT、制造流程、測(cè)試方法優(yōu)先;
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