1.通過(guò)提供高效優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并提升其業(yè)務(wù)發(fā)展能力;
2.全盤(pán)負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作,構(gòu)建完善的客戶(hù)服務(wù)體系,包括但不限于客戶(hù)賦能、產(chǎn)品培訓(xùn)匯報(bào)、客戶(hù)答疑等,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率;
3.分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù),聆聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),搜集反饋,研究用戶(hù)心理,對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行挖掘,為銷(xiāo)售產(chǎn)品的同事提供建議,提升客戶(hù)體驗(yàn);
4.制定并組織實(shí)施客戶(hù)提案制度,落實(shí)可行的客戶(hù)提案;
5.清晰的表達(dá)能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶(hù)服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力;
6.注重職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
任職資格:25-40周歲,高中及以上學(xué)
薪資待遇:8千-1.5萬(wàn)
崗位福利:完善的培訓(xùn)體系,豐富的資源支持,多元化產(chǎn)品支持,公平公正的晉升機(jī)制,多條發(fā)展晉升路線。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、、彈性工作
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