工作內(nèi)容:

1、為客戶(hù)提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)接待，以及服務(wù)過(guò)程中的一切醫(yī)療事宜，包括但不限于全程對(duì)接：如客戶(hù)的行程安排（包括醫(yī)食住行各方面）；即線上服務(wù)客戶(hù)，線下陪診相關(guān)工作。

2、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶(hù)醫(yī)院檢查報(bào)告的整理解讀及建議；把控客戶(hù)各環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)，做到提前對(duì)接及時(shí)提醒多等方面。

3、建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，靈活處理突發(fā)情況。


崗位要求：

1、 有良好的學(xué)習(xí)能力和悟性及語(yǔ)言溝通能力（有崗前培養(yǎng)）；較強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，性格活潑開(kāi)朗有親和力；

2.、具備一定的協(xié)調(diào)抗壓能力，工作主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心和較好的執(zhí)行力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

3、辦公軟件操作熟練，如EXCEL、PPT等。

4、有生殖行業(yè)、陪診工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。