【崗位職責】
1. 店鋪規(guī)劃搭建:規(guī)劃抖店定位、布局,依據(jù)品牌與受眾打造店鋪形象,制定長期及階段性運營策略;
2. 商品管理:負責選品、上架下架、庫存管理,優(yōu)化商品信息,監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),處理售后;
3. 營銷推廣:制定執(zhí)行推廣計劃,用抖音推廣工具提升流量銷量,策劃促銷及直播活動,與達人合作并評估效果;
4. 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化:監(jiān)控抖店流量、銷售、轉化等核心數(shù)據(jù),依數(shù)據(jù)優(yōu)化運營各環(huán)節(jié);
5. 客戶服務溝通:建立完善客服體系,處理咨詢投訴,收集反饋優(yōu)化產品服務。
【崗位要求】
1. 教育背景:一本及以上,電商、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗:2 年以上電商運營經(jīng)驗,有抖店成功案例優(yōu)先;
3. 技能要求:熟悉抖音平臺規(guī)則、算法及運營機制,熟練使用后臺與推廣工具;具備數(shù)據(jù)分析、文案撰寫及圖片處理能力;熟悉直播運營優(yōu)先;
4. 能力素質:有市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)作能力、抗壓及自我驅動力,具備創(chuàng)新與學習能力。
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