天貓客服
工作內(nèi)容
1.為天貓用戶提供在線業(yè)務(wù)解答，引流私域，處理訂單相關(guān)事宜;
2.積極響應(yīng)用戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪良好形象;
3.記錄并跟進(jìn)用戶的反饋和需求，確保問題得到有效解決。
任職要求
1.年齡20-35歲之間，大專以上學(xué)歷，男女不限;
2.具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢;
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作有一定了解，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
4.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量。
(只有售前問題，用相應(yīng)的模版及話術(shù)有快捷鍵去回復(fù)，純客服沒有硬性任務(wù)業(yè)績(jī)要求)
5.工作地點(diǎn)：豐滿區(qū)國(guó)家吉林創(chuàng)業(yè)園或船營(yíng)區(qū)中凱華庭，可根據(jù)家庭地址自主選擇，或公司根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行合理安排調(diào)配；
6.入職時(shí)間為農(nóng)歷年后2025年2月10日。
薪資待遇:
無責(zé)任底薪3000元加績(jī)效獎(jiǎng)金無上限
如果有想法想多賺錢，平臺(tái)機(jī)會(huì)非常多，可以帶你月入過萬，拒絕畫餅。
工作時(shí)間:(公司坐班)周一到周六8:30-5.10