數(shù)字租賃的浪潮席卷而來
正在引領(lǐng)消費(fèi)新時代
一個飛速拓展 & 充滿巨大潛力的賽道
一支活力滿滿 & 創(chuàng)意無限的人才夢之隊(duì)
加入品品科技,不被定義做自己
拒絕內(nèi)卷和躺平,對PUA說No
扁平化管理,滿滿的freestyle
等你一起來共創(chuàng)!
【崗位職責(zé)】
1.本崗位是平臺云客服
2.線上打字溝通,商家群解疑;
3.企業(yè)微信商家群的溝通協(xié)調(diào);
4.協(xié)調(diào)其他部門解決客戶問題;
5.處理相應(yīng)的投訴問題
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,具有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.對淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺流程清晰,掌握客服技能技巧;
3.執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的問題處理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng);
4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等專業(yè)知識,具有高度的客戶服務(wù)意識和危機(jī)處理能力;
5.熟練使用Office軟件。