崗位內(nèi)容：
1. 確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
3. 策劃和實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)酒店的市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng)，并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施；
5. 定期對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；

任職要求：
1. 具有3年工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)、人員管理；
3. 對(duì)客戶服務(wù)、處理客訴，提成好評(píng)；
4. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、懂得數(shù)據(jù)分析，控制營(yíng)收
5.熟悉ota平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和規(guī)則