職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服
崗位職責
1、負責通過微信、電話等方式與客戶溝通，提醒并協(xié)助客戶按時履行還款義務；
2、跟進逾期賬戶，制定個性化還款方案；
3、準確記錄客戶溝通信息，及時反饋疑難問題至相關(guān)部門；
任職要求
1、有從事售后客服相關(guān)工作者優(yōu)先錄用；
2、普通話標準，溝通表達能力佳，具備良好的談判技巧和應變能力；
3、熟悉基礎辦公軟件（Excel/Word）；
4、誠信正直，無不良從業(yè)記錄，具備較強的服務意識和責任心。
薪資福利
1、薪資結(jié)構(gòu)：無責底薪+高額提成+全勤獎+績效獎金；
2、福利保障：五險、帶薪年假、節(jié)日福利；
3、工作時間：朝九晚六，周末單休，法定節(jié)假日正常休息；
工作地點
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職位發(fā)布者
陳女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
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