工作內(nèi)容:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢,提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù);
2、解答患者的疑問(wèn),幫助患者來(lái)院便捷就醫(yī);
3、做好客戶來(lái)院的預(yù)約及登記工作,并進(jìn)行電話回訪工作,綜合提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量;
4、熟悉本院醫(yī)療特色,分析咨詢者的需求,做好咨詢回訪及預(yù)約就醫(yī)、網(wǎng)上掛號(hào)等工作。
職位要求:
1、新手(無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白與應(yīng)屆畢業(yè)生)帶薪培訓(xùn)上崗!
2、對(duì)待客戶要細(xì)心,耐心,熱情,認(rèn)真;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力可,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、敬業(yè)精神、責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感;
5、年齡20-35歲之間。
6、包吃
單位直招?。?!