崗位職責(zé):
1、對(duì)學(xué)管老師工作的安排、輔導(dǎo)和監(jiān)管,協(xié)助學(xué)管師處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
2、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程,提升部門(mén)效率,提升家長(zhǎng)和學(xué)員的滿意度;
3、帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)完成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)和指標(biāo);
4、作為學(xué)校和部門(mén)間的橋梁,輔助老師完成教學(xué)工作,協(xié)助咨詢進(jìn)行客戶服務(wù);
5、團(tuán)隊(duì)管理,定期進(jìn)行組會(huì)、數(shù)據(jù)整理與分析、發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,針對(duì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行有效溝通與輔導(dǎo),保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,品行端正,具備優(yōu)秀的教務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能力;
2、具備2年以上中小學(xué)課外輔導(dǎo)教務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉學(xué)管師工作流程,有實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、具備較好的溝通和管理能力,做事條理性和執(zhí)行力強(qiáng),能夠靈活處理各種突發(fā)事件;
4、有責(zé)任心、有大局觀,能承受工作壓力,勇于擔(dān)當(dāng)重任。
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