一. 店鋪規(guī)劃與搭建

1. 負(fù)責(zé)抖音店鋪的整體規(guī)劃、定位與風(fēng)格設(shè)計(jì)，制定店鋪發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營目標(biāo)，確保店鋪在抖音平臺(tái)上具有獨(dú)特的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 完成抖音店鋪的開設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)置與頁面搭建工作，包括店鋪名稱、頭像、簡(jiǎn)介、店鋪裝修等，優(yōu)化店鋪頁面布局與商品展示效果，提升用戶購物體驗(yàn)。

二. 商品管理與優(yōu)化

1. 依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行精準(zhǔn)選品，篩選出符合抖音用戶需求與消費(fèi)趨勢(shì)的商品，并與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性及成本控制。

2. 負(fù)責(zé)商品信息的編輯與優(yōu)化，包括商品標(biāo)題、描述、圖片、視頻等內(nèi)容，運(yùn)用抖音平臺(tái)的搜索規(guī)則與算法，提高商品在搜索結(jié)果中的排名與曝光率，提升商品點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。

3. 制定商品價(jià)格策略，結(jié)合成本、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及抖音平臺(tái)活動(dòng)等因素，合理定價(jià)與調(diào)價(jià)，同時(shí)策劃并設(shè)置商品促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、贈(zèng)品等，吸引用戶購買，提高店鋪銷售額。

三. 營銷推廣與活動(dòng)策劃

1. 策劃并執(zhí)行抖音平臺(tái)的各類營銷活動(dòng)，如抖音直播帶貨活動(dòng)、短視頻帶貨活動(dòng)、平臺(tái)大促活動(dòng)（抖音 618、抖音好物節(jié)等）以及店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案、預(yù)算規(guī)劃與執(zhí)行時(shí)間表，確?；顒?dòng)的順利開展與預(yù)期銷售目標(biāo)的達(dá)成。

2. 熟練運(yùn)用抖音直播功能，進(jìn)行直播策劃、主播管理、直播場(chǎng)景布置、直播互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等工作，提升直播的觀看人數(shù)、互動(dòng)率與轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)直播帶貨業(yè)績的增長。

3. 制作與發(fā)布高質(zhì)量的抖音短視頻內(nèi)容，包括商品展示視頻、品牌宣傳視頻、用戶案例視頻等，運(yùn)用抖音短視頻的創(chuàng)意拍攝手法、剪輯技巧與熱門音樂等元素，提高短視頻的播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，吸引更多潛在用戶關(guān)注店鋪與商品，同時(shí)通過短視頻引流至店鋪與直播間，促進(jìn)商品銷售。

4. 利用抖音廣告投放工具（如 Dou+、放心推、千川廣告等），制定精準(zhǔn)的廣告投放策略，根據(jù)店鋪目標(biāo)與預(yù)算合理選擇投放目標(biāo)人群、投放時(shí)間與投放地域等參數(shù)，進(jìn)行廣告投放與數(shù)據(jù)分析，提高廣告投放的效果與回報(bào)率，增加店鋪流量與品牌知名度。

四. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化

1. 定期收集、整理與分析抖音店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)（UV、PV、訪客來源等）、銷售數(shù)據(jù)（銷售額、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、銷量分布等）、用戶行為數(shù)據(jù)（瀏覽深度、停留時(shí)間、收藏加購率、直播間互動(dòng)數(shù)據(jù)等），通過數(shù)據(jù)挖掘與分析洞察店鋪運(yùn)營狀況與用戶需求變化趨勢(shì)，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù)。

2. 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)店鋪運(yùn)營策略、商品推廣方案、直播與短視頻內(nèi)容創(chuàng)作等進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化，如優(yōu)化商品推薦邏輯、調(diào)整店鋪首頁與詳情頁設(shè)計(jì)、改進(jìn)直播帶貨技巧、優(yōu)化短視頻創(chuàng)意與發(fā)布時(shí)間等，以提升用戶購物體驗(yàn)與店鋪運(yùn)營績效。

5. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

1. 關(guān)注店鋪客戶咨詢、投訴與售后問題，及時(shí)響應(yīng)并提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，妥善處理客戶糾紛，確?？蛻魸M意度達(dá)到較高水平，維護(hù)店鋪良好的品牌形象與口碑。

2. 建立并完善客戶關(guān)系管理體系，通過會(huì)員制度、客戶關(guān)懷活動(dòng)、定期回訪等方式，增強(qiáng)客戶忠誠度與復(fù)購率，促進(jìn)客戶的長期價(jià)值挖掘與店鋪的可持續(xù)發(fā)展。