工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶咨詢,解答客戶提出的問題,達(dá)成交易
2.及時準(zhǔn)確跟進(jìn)客戶狀態(tài),處理好客戶咨詢
3.處理好口腔治療問題,對客戶反饋問題進(jìn)行及時登記并處理,做好回訪工作
4.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,維護(hù)好老客戶
5.了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案,做好客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作
任職資格:
1.有過口腔現(xiàn)場咨詢和醫(yī)美咨詢經(jīng)驗的優(yōu)先
2.語言表達(dá)能力強(qiáng),具有豐富的溝通經(jīng)驗和技巧
3.口齒清晰,思維敏捷,具備較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力