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更新于 2月19日
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舉報(bào)

儀表售后工程師

9000-15000元
  • 常州溧陽市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容：

1、技術(shù)支持

負(fù)責(zé)設(shè)備/產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及操作培訓(xùn)；

快速響應(yīng)客戶報(bào)修，診斷故障原因并提供解決方案（遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)）；

處理客戶投訴，協(xié)調(diào)資源確保問題閉環(huán)；

2、客戶維護(hù)

定期回訪客戶，跟蹤產(chǎn)品使用情況，收集反饋并推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)；

維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；

3、文檔與協(xié)作

撰寫售后報(bào)告、故障分析文檔及服務(wù)記錄；

4、其他

協(xié)助制定售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；

完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)（如緊急支援等）

任職要求：

1．學(xué)歷、專業(yè)要求

本科及以上，機(jī)械工程、電子電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)

2．工作經(jīng)驗(yàn)要求

1-3年售后技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),有儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3．技能要求

精通word、excel、PPT等辦公軟件

4．其他要求

英語可作為工作語言優(yōu)先

工作地點(diǎn)

天星先進(jìn)材料科技(江蘇)有限公司

職位發(fā)布者

曹蕾/人事經(jīng)理

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公司Logo天星先進(jìn)材料科技(蘇州)有限公司
天星先進(jìn)材料科技（蘇州）有限公司，是一家專注于新能源行業(yè)特種設(shè)備、模塊化設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人及數(shù)字智能化工廠系統(tǒng)解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售和市場(chǎng)應(yīng)用開發(fā)的創(chuàng)新科技公司。公司致力于成為新能源行業(yè)先進(jìn)制造管理的領(lǐng)軍者，為全球客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案及智慧工程的集成服務(wù)。使命：創(chuàng)新，創(chuàng)造未來美好生活！愿景：做一流創(chuàng)新科技公司，智能化服務(wù)社會(huì)的同時(shí)讓員工生活更加美好;價(jià)值觀：守正出新，開放尊重，拼搏務(wù)實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)天星科技提供舒適開心的辦公環(huán)境和具有競(jìng)爭力的薪酬福利體系：●薪資：12月薪+ 2.4月常規(guī)年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)●五險(xiǎn)一金：國家規(guī)定●福利：班車、午餐及加班餐、生日禮金、節(jié)日禮金、開門利是●文化活動(dòng)：月度生日會(huì)、年度拓展團(tuán)建●培訓(xùn)：豐富的培訓(xùn)大餐助力員工持續(xù)成長誠摯邀請(qǐng)各位有夢(mèng)想做一番有意義的大事業(yè)的行業(yè)大咖、技術(shù)精英、各位有想法的伙伴加盟，讓我們?cè)谔煨怯鲆姼玫淖约汉臀磥?
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