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更新于 3月29日
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舉報(bào)

電話催收專員

4000-5000元
  • 包頭青山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)通過電話、短信等方式與貸款逾期客戶溝通，督促其履行還款義務(wù)；
2. 根據(jù)催收流程規(guī)范，跟進(jìn)逾期賬戶還款進(jìn)度，記錄溝通內(nèi)容并更新系統(tǒng)信息；
3. 分析客戶逾期原因，提供個(gè)性化還款建議，協(xié)助客戶制定還款計(jì)劃；
4. 處理客戶異議，合規(guī)解答疑問，維護(hù)服務(wù)形象；
5. 協(xié)助法務(wù)部門整理需進(jìn)入法律程序案件的材料；
6. 完成團(tuán)隊(duì)分配的催收目標(biāo)及上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，金融、法律、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)：1年以上金融/信貸/電話催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)；
3、能力：

- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的溝通技巧及談判能力；

- 抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏；

- 熟悉基礎(chǔ)金融知識(shí)，了解《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法規(guī)；

- 熟練使用Office辦公軟件及催收系統(tǒng)；

4. 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，具備風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，無不良從業(yè)記錄。


工作地點(diǎn)

蒙商銀行(包頭分行)

入職公司信息

  • 入職公司: 中智(北京)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

童女士/高級(jí)招聘顧問

剛剛活躍
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中智(北京)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
中智公司是中央管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管。2017年，中智進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)列第231位，同列2017中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第92位，連續(xù)12年位居中國(guó)人力資源行業(yè)企業(yè)第一。[2018年，中智榮獲“2017-2018大中華區(qū)最佳綜合人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（國(guó)有）”大獎(jiǎng)中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司（簡(jiǎn)稱中智，英文縮寫CIIC）成立于1987年，是中央管理的國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)(中央企業(yè)[5])。中智作為以人力資源為主營(yíng)業(yè)務(wù)的中央企業(yè)[1]，總部位居中國(guó)北京，業(yè)務(wù)涵蓋人力資源外包業(yè)務(wù)，人力資源管理咨詢業(yè)務(wù)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)，獵頭招聘及BPO，國(guó)際（含境外）勞務(wù)輸出、國(guó)際人力資源及商事服務(wù)，技術(shù)服務(wù)及貿(mào)易業(yè)務(wù)這6大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊。[3]中智服務(wù)超過來自全球近8萬家企業(yè)，客戶量超過180萬人[7]。
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