【崗位職責(zé)】
1、嚴(yán)格按照公司要求,在依法、自愿、平等、尊重的原則下開展工作;
2、要熟練掌握全面情況及事件的全過程,要以法律為依據(jù),以說服和引導(dǎo)的方法指出其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。不能違反國家有關(guān)法律的禁止性規(guī)定,不能損害國家、公司及當(dāng)事人的合法權(quán)益;
3、利用公司平臺通過電話溝通等方式進(jìn)行溝通、提醒,并幫助客戶解決遇到的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識,與當(dāng)事人溝通、商談、督促;
5、完成上級交代的其它工作。
【任職要求】
1、年齡20-45歲,性別不限,學(xué)歷:中專及以上;
2、具有良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
3、普通話流利,掌握基本的電腦操作;
4、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力、吃苦耐勞;
5、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境;
6、具有法律咨詢、保險(xiǎn)銷售、電話營銷、客服等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先錄用。
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