崗位職責:
1.負責制定質量保證計劃和質量目標,并監(jiān)控保障質量計劃的落地,對產品開發(fā)交付成果質量負責;
2.負責收集、分析項目過程和產品數據,及時發(fā)現(xiàn)問題并給出建議,定期更新度量庫;
3.參與公司流程規(guī)范、表單文件的編制工作及流程培訓工作;
4.參與公司質量文化建設活動,提供方案策劃、開展質量文化活動;
5.主導完成業(yè)務部門質量回溯工作;
6.承接產品的客訴管理,了解客戶的質量需求和痛點問題,拉通業(yè)務部門改進閉環(huán),對客戶滿意度負責;
7.公司的質量稽核建設,包含稽核制度流程的優(yōu)化、稽核的實施、稽核問題點的整改落地;
8.完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,5年以上工作經驗;
2.熟練掌握辦公工具(文檔、表格、PPT、Viso、腦圖等工具);
3.熟練運用質量工具(8D、QCC、SPC、質量五大工具等);
4.具備敏銳的洞察力、良好的表達、分析判斷能力,具有團隊合作精神及跨團隊組織和協(xié)調能力,且具有較強的學習能力;
5.有質量管理或流程建設經驗者優(yōu)先;
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