崗位職責(zé)：
1、輿情監(jiān)測(cè)：利用社交媒體和輿論監(jiān)測(cè)工具跟蹤有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)AGL的輿論、輿情和突發(fā)事件。通過(guò)微博、微信和相關(guān)新聞渠道等平臺(tái)就公眾反饋?zhàn)鰧?shí)時(shí)分析。
2、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：收集、解釋并向相關(guān)利益相關(guān)者呈現(xiàn)輿情數(shù)據(jù)，突出關(guān)鍵趨勢(shì)、突發(fā)事件和潛在風(fēng)險(xiǎn)。定期和特殊時(shí)期輸出報(bào)告，以便AGL領(lǐng)導(dǎo)層事實(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別并標(biāo)記潛在的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部解決問(wèn)題。如有必要，協(xié)助制定緩解公共關(guān)系問(wèn)題和管理危機(jī)的戰(zhàn)略。
4、與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作：與公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做好配合，確保準(zhǔn)確一致回應(yīng)輿論信息。與亞馬遜客戶(hù)密切合作，以?xún)?yōu)化監(jiān)控流程及改進(jìn)分析方法。
5、完善響應(yīng)機(jī)制：建立完善的應(yīng)對(duì)措施以回應(yīng)反復(fù)出現(xiàn)的輿論傾向，達(dá)到客戶(hù)及公眾對(duì)AGL的預(yù)期。為打造AGL積極的品牌聲譽(yù)不斷努力。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷畢業(yè)，良好英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)表達(dá)能力；
2、具有輿情監(jiān)測(cè)/風(fēng)險(xiǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)者、物流領(lǐng)域/電商領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立收集、整理和分析數(shù)據(jù)，注重細(xì)節(jié)并深入分析問(wèn)題，能夠提出改進(jìn)建議。