崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小米網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品的退換貨服務(wù)
2、解答客戶咨詢和投訴問(wèn)題
3、在線客服：后臺(tái)在線回復(fù)客戶消息
崗位要求：
1.年齡：21-30周歲
2.學(xué)歷：大專及以上
3.在線打字速度最低要求40字/分
4.能接受節(jié)假日排班和晚班（接受夜班）
工作時(shí)間：
在線：周倒班，做五休二
白班：8：00--17：00、9：00--18：00
下午班：15：00--24：00
夜班：20：00--8：00（上12小時(shí)休36小時(shí)，大概一月一周上3-4次）
休息：做五休二，不固定在周六日休息
福利待遇：底薪3000+每日餐補(bǔ)15元+績(jī)效，綜合薪資扣除五險(xiǎn)一金后4000-5000
帶薪培訓(xùn)，入職繳納保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、獎(jiǎng)金，工作氛圍好