崗位職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)建筑SaaS系統(tǒng)的使用及售后問題處理，通過語音/在線方式解決客戶的操作、故障及投訴等常規(guī)問題；
2、負(fù)責(zé)每日分配的信息審核任務(wù)；
3、服務(wù)過程中主動識別用戶需求，提出可行性建議并完成記錄和反饋；
4、配合完成其它臨時性工作等；
任職資格：
1、大專學(xué)歷及以上，1年及以上客服工作經(jīng)驗；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達且溝通能力強；
3、客戶及目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強自驅(qū)力、抗壓力、學(xué)習(xí)能力和情緒管控能力；
4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守工作流程、公司及部門規(guī)章制度
工作時間：
9:00-18:00；10:00-19:00；12：00-21：00；8:30-17:30；中間休息1.5h（55開，上五休二，輪班輪休）
薪資架構(gòu)：
基本薪資4k--5k（面試定薪)+崗位津貼1300（正常出勤都可以拿到）+月度績效獎金（750*系數(shù)），綜合月薪6-8K。
入職購買五險一金 最低基數(shù) 百分之六，每月10號發(fā)薪